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服务声明尚企印用户购买协议 一、《尚企印购买协议》(以下简称本协议)是东莞市视尚文化传媒有限公司旗下品牌“尚企印广告超市”(以下简称尚企印)与您(以下简称 您)就产品购买服务所订立的相关权利义务规定。因此,请于购买前,确实详细阅读本协议所有内容,当您点选同意或执行尚企印在线订单服务系统即视为同意并接受本协议的所有规范。本协议视为《尚企印注册协议》的补充协议,是其不可分割的组成部分,与其构成统一整体。 二、本协议条款是处理双方权利义务的约定,除非违反国家强制性法律,否则始终有效。在下订单的同时,您也同时承认了您拥有购买产品的权利能力和行为能力,即视为您已阅读并同意本协议的约束。 三、服务简介 按照本协议,您可以通过互联网使用尚企印在线订单服务系统,在尚企印在线下单。 1. 如果您通过尚企印在线订单服务系统发送订单,您需了解并同意: 1.1 尚企印为即时设计印刷广告定制,当您付款下单后,订单不可退款或取消; 1.2 套餐或批量产品购买,不支持拆分购买,具体以产品相关页面提示为准; 1.3 尚企印在线订单服务系统所接订单收货三天内如有质量问题,直接联系售后客服为您处理;售后服务和重印条件以尚企印质量承诺内容为准,请您保留购物凭证; 1.4 如果因您的主观原因而造成错误,因而发生退印,尚企印在线订单服务系统可以尽量与您协商解决,但由此发生的费用需由您承担;如果由于您在尚企印在线订单服务系统上填写的个人资料错误造成损失的,由您个人承担所有损失;如果尚企印的配送没有按照您的合理要求及时送货,您有权拒收。并请及时通知我们。 1.5 所有在本站上列出的送货时间均为参考时间,参考时间的计算是根据订单状况、正常的处理过程和送货时间、送货地点的基础上估计得出的。送货费用根据您选择的配送方式的不同而异。为了我们更好的服务您,并且使我们的服务快速有效,请清楚准确地填写您的真实姓名、送货地址及联系方式。因如下情况造成订单延迟或无法配送等,本站将不承担迟延配送的责任,由此发生的费用需由您承担:客户提供错误信息和不详细的地址; 货物送达无人签收,由此造成的重复配送所产生的费用及相关的后果;不可抗力,例如:自然灾害、交通戒严、突发战争等。 2. 订单售后服务和重做条件 按照CMYK色印刷色谱进行对比,按行业标准印刷色差在±10%之内属正常现象,不属于质量问题。 2.1 售后问题 颜色偏差超过行业规定范围(10%)以上;产品实物提示内容与客户制定模板不同;切边、成品上有污渍或杂质、图案或字迹模糊不清等非人为质量损坏;工艺错误,未按客户要求工艺制作等。 2.2 售后问题处理 时间:如果您在收货后发现有任何问题,请于收到实物后72小时内联系我们。签收之日起5天内(120小时)为处理有效期,超过此失效的问题订单无法处理。 处理方式:售后问题一般以重做、补件、补偿为主,根据各产品实际情况,处理会有所差异。 重做:指按订单数量全部重新生产,需把货退还给尚企印核对(邮寄费用由买家支付); 重新生产不包括客户再次修改、更新文件内容、图文等,如果文件需要调整需支付相应的排版设计费用。 补偿:返还订单总额的10%~50%到客户预存款账户上或者下订单增印; 补件:定制产品订单按缺失部分数量重新印刷后补发; 3. 协议注意 如果您的订单图片含有违反国家法律、法规的内容,我们有权停止订单;为了我们更好的服务您,并且使我们的服务快速有效,您需要做到: 3.1 在注册时填写详尽、准确的个人资料; 3.2 保持您的电子邮箱地址为当前使用的地址; 3.3 如有任何变动,您应及时更新个人资料; 3.4 同意各项服务协议且具备确认本协议的民事行为能力; 3.5 使用有偿服务时,向尚企印支付所有相关的费用。 三、由于用户及市场状况的不断变化,尚企印保留随时修改本协议的权利,修改本协议时,尚企印将于尚企印所属网站首页公告修改的实事,而不另对用户进行个别通知,若用户继续使用尚企印的在线订单服务系统,即视为用户已接受尚企印所修订的内容。 四、违约责任 用户对尚企印在线订单服务系统的使用是根据所有适用于本站的国家法律、地方法律和国际法律标准的。用户必须遵循: (1)从中国境内向外传输技术性资料时必须符合中国有关法规。 (2)使用网络服务不作非法用途。 (3)不干扰或混乱网络服务。 (4)遵守所有使用网络服务的网络协议、规定、程序和惯例。用户须承诺不传输任何非法的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐性的、伤害性的、庸俗的,淫秽等信息资料。另外,非经尚企印或原始授权人的同意,任何人或用户不得擅自下载、重制、传输、改作、编辑于任何为在线订单服务系统目的以外的使用或任何以获利为目的的使用,否则应负所有法律责任。用户需对自己在网上的行为承担法律责任,本站的系统记录有可能作为用户违反法律的证据。 如果尚企印发现或收到他人举报您有违反本协议任何行为的,尚企印有权视您的行为性质,进行账户注销、追究您法律责任等措施,尚企印也无需向您退还任何费用,而由此给您带来的损失,由您自行承担,造成尚企印损失的,您也应予以赔偿;您违反本协议任何行为,导致任何第三方损害的,您应当独立承担责任;尚企印因此遭受损失的,您也应当一并赔偿。 五、尚企印对于用户使用其在线订单服务系统或无法使用在线订单服务系统所导致的任何直接、间接、衍生的损害或所失利益不负任何损害赔偿责任。若依法无法完成排除损害赔偿责任时,尚企印的赔偿责任亦以用户就使用在线订单服务系统所支付尚企印的价款为限。 六、用户若违反服务条款或相关法令,导致尚企印、或其关系企业、受雇人、受托人、代理人或/及其它相关履行辅助人因此而受到损害或支出费用(包括但不限于因进行民刑事行政程序所支出的律师费用),用户应负担损害赔偿责任。尚企印取消或停止用户的资格或加以限制,用户不得要求补偿或赔偿。 七、尚企印保留将来新增、修改或删除在线订单服务系统的全部或部分的权利,且不另行个别通知,用户不得因此要求任何补偿或赔偿。 八、法律管辖和适用本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中国法律。如发生本站服务条款与中国法律相抵触时,则这些条款将完全按法律规定重新解释,而其它合法条款则依旧保持对用户产生法律效力和影响。本协议的规定是可分割的,如本协议任何规定被裁定为无效或不可执行,该规定可被删除而其余条款应予以执行。如双方就本协议内容或其执行发生任何争议,双方应尽力友好协商解决;协商不成时,任何一方均可向本站所在地的人民法院提起诉讼。 |